Selektieren, kontaktieren, nachverfolgen
Die stetige Bearbeitung von neuen und vorhandenen Kontakten ist heute wichtiger denn je :
Adressen werden in P2 „genutzt“, zuerst in der Akquise und später im Kontakt und noch später in der Stammkundenpflege:
In der Akquise werden Wiedervorlagen-Termine und Aufgaben angezeigt und bestenfalls erinnert werden, unterstützt wird diese Funktionalität mit zahlreichen Zusatzfunktionen durch das P2 Kalendar Modul (Wiedervorlage, Erinnerung etc.) Ebenso ist ein web-basierter Zugriff auf die Adressen möglich.
Kontakte werden in Gruppen aufgeteilt z.B. Interessenten, Kunden und können in frei definierbaren Verteilern kategorisiert werden (z.B. Kontakte nur telefonisch 2009, Kontakte Sommermailing, Kontakte Wintermailing, Kontakte mit Besuch 2009 etc)
Diese Kategorien können bestimmten Mitarbeitern zur Bearbeitung zugeordnet werden.
Über die Kontakthistorie lassen sich die bisherigen Aktivitäten zum Kontakt einsehen (Call, Meeting etc.) und die weiteren Maßnahmen festlegen.
Weitere Funktionen:
+ Exportfunktion zur Erstellung von Serienbriefen:
+ Import aus Excel: Adressen können importieren
Akquiseoption
Akquiseoption Übersicht einer Akquise-Adresse
Übersicht einer Akquise-Adresse